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李佳琦“拿大头”合理吗?

刘远举 / 2023/9/19 15:49:35

李佳琦“眉笔事件”已经发酵好几天,从他怼消费者,发展到全民声讨直播这个商业模式。不过,在道德判断之前,需要先搞明白,市场为什么会这样。

化妆品79元销售额的话,李佳琦方大约拿走40%,商家还需要额外交 5~8万元左右的“坑位费”给李。产业链上的无数环节,从原材料到生产、物流,才能得到60%,而李佳琦只需要动动嘴,就拿走产业链总值的40%。

这是一个市场现实,这个现实背后有些什么机制呢?

▌直播干掉了岗位吗?

有一种说法,李佳琦的直播干掉了产业链上代言、广告、营销、市场、品牌、销售提成等很多岗位。去年一年李佳琦一人净赚18亿利润,这18亿,如果按月工资5000元算,就是36万人的月薪,3万人的年薪,也就是李佳琦让3万人失业了。

但“干掉岗位”的,可不只是直播。

一台联合收割机,能干掉多少农民的岗位?答案是“很多很多”,因为种田不再需要那么多人力了。生产联合收割机的自动化产业链,所需要的人力是大大少于被替代的农民的。

一个化肥厂,又能干掉多少农民的岗位?答案也是“很多很多”,整个制造粪肥的岗位都消失了。制造化肥的自动化工厂所需要的人力,是大大少于制造粪肥的农民的。

如果联合收割机损害了农民,损害了经济发展,那么,发展经济,是不是回到小农生产就可以呢?显然不是。随着农业机械化和化肥的出现,包括农民在内的所有人,生活都变好了。一个华为、小米的全自动工厂,又会取代多少流水线上的工人?

所有这些发展型的经济变迁,包括直播在内,节约了人力,提高了经济效率,最终使人类活得更好,并不是原罪。

提高效率后减少人力,就是损害人类,就是罪孽,这种小农思维,会妨碍中国的实体经济发展。

▌直播为什么这么贵?

传统明星的代言非常贵,而且和销售不挂钩。从李佳琦的作用看,如前所述,他现在已经是代言、广告、销售三位一体。直播的费用,相当于是代言、广告、营销、市场、品牌、销售提成的综合。因为一场直播,能起到这些综合性的作用。从这个角度,直播的费用未必那么贵。

但这并不是主要因素。

根据《中国直播电商产业发展报告》,2020年,直播电商行业规模突破万亿,2021年,行业渗透率将达15%;截止2020年12月,39.2%的网民成为直播电商受众。主播结构方面,头部主播的数量占比2.16%,但占据了近80%的市场份额。

其实关于主播的作用,李佳琦本身提供了一个很好的实验。李消失过一段时间,他本来的那些销售额,就消失了,其他主播接过去的很少很少。打个比方,整个盘子100亿一个月,李占20亿,他消失那几个月,整个市场变为83亿。

也就是说李佳琦这18亿的利润,如果没有他,大部分销售就消失了。计划经济往往重生产,市场经济往往重销售。计划经济认为,只要生产出来了,就假设一定能销售出去,销售自然就不再重要,可有可无。销售阶段赚到的钱,都是剥削产业工人。显然,我们现在知道,销售才创造财富,生产只能创造库存。不过,当计划经济观念换一个说法的话,仍然会忽悠人,谬误仍然流传。

那么,在这种背景下,他提成该多少?花西子的老板都觉得不亏,其他人能有花西子的老板算得精吗?有他懂行吗?有他懂算计这里面的得失吗?

一个市场,只要参与者的权利得到了充分保障,有选择权,那么,这个交易,对双方来说就是最好的选择,是双赢的。

这里再解释一下。权利得到保障:主要指法治。人们在法律的保障下可以自由谈判、缔约;有选择权:指可以自愿交易,没有人强迫。需要指出的是,这里的选择权,是狭义的,含义不能过广。打个比方,不能说一个人想买一辆车,被迫去上班。也不能说,老板为了卖货,被迫找主播。

很多交易在短期是没有选择权的。打个比方,到了晚上快关门的时候,蛋糕店只能打折,因为蛋糕明天就过期了。但打折的交易仍然是店家、消费者双赢的,不能说店家被迫、压榨、剥削。长期来看,店家可以选择换做其他生意,那么,店家就有选择权。

没人强迫,长期可选择,市场中的交易就是双赢的。

▌国货崛起的秘密:场域

然而那是理想的情况,现实中,直播带货整个过程里还有一个变量:场域。它可能导致一个输家:消费者。

一个高端品牌的养成是非常贵的。选高大上场所开发布会,在传统的电视、报纸上做广告,铺天盖地的营销,请明星代言,商场中最显眼的地方开设专柜,还要做公益,赞助艺术。甚至要形成外溢,外溢到受众之外形成认知。一个奢侈品包包,其他人看不懂,不知道是贵货,意义就打折扣了。一个女性从爱马仕包包中掏出PRADA口红补妆,对面的男性都能知道这是什么品牌,显示身份的意义才更大。

通过这些昂贵的方式,产品才能在消费者心智中形成定位,国内外的传统品牌、奢侈品都是这么走过来的。

但国货负担不起这样的成本,而网络、直播的兴起,给了他们一条取巧的道路。国潮品牌,一般都走网红路线,网红爆款,然后出圈。

最宏观层面,认知、观念上的改变是大势所趋,外国品牌的溢价被降低了,国产品牌的溢价被提升。具体而微的层面,直播本身就是一个很强的场域。在这个场域中,主播和其团队有非常强的场域控制能力,精心操控的评论、弹幕、音乐、光影都形成了强烈的氛围——某种程度上,李佳琦回怼粉丝说出的那些话,也是场域操控的一种,不过,不幸触发了舆论的敏感点。

在直播之外,还可能有信息茧房等着国货的粉丝们。在短视频、评论都可以精确订制,千人千面,人人看到的都是针对性的内容的时代,理论上,的确可以通过相对较少的广告、市场、营销费用,就可以对特定的人群,塑造品牌形象,撬动销售。

近日有网友在短视频平台刷到一个男女朋友吵架的视频,转发给自己老婆,他发现两人看到的评论区截然不同。他的评论区前排基本都站在男性视角,嘲讽女性;而他老婆的评论区,热评则是女性视角,大多在为女性说话。不妨假设一下,一个被打上国货偏好者标签的消费者,会看到什么视频、什么评论?

其实,这对消费者来说,是很不公平的。因为销售方和平台合谋,利用现代信息技术营造了一个相对虚假的信息环境。某种程度上,高端品牌也是在构造场域,只不过,这个场域是相对开放的,因此很贵。而在一个相对封闭的信息环境下构造这个场域,就便宜得多。这就是很多所谓网红品牌的本质。

控制场域、构造信息茧房当然是为了溢价。溢价总是要人买单的。

一方面,溢价不讲性价比,只要“我愿意”,怎么都可以,所谓“千金难买心头好”。华为手机就属于这种,虽然贵,但我就要支持。至于场域,起码比李佳琦卖的化妆品大得多。另一方面,溢价也有性价比。掏出一只口红,背一个包包,重要的是让人知道。

有人比较花西子的单克售价,远高于爱马仕的眉笔,其实,这不是问题的关键。眉笔这个东西,从产品制造成本上看,都是差不多的,以材料计算没有太大意义。关键在于,花西子的营销、广告费用,支撑品牌的费用,肯定是远低于爱马仕的。品牌力自然也是比不上爱马仕的。我问了一圈,很多人在此之前,都不知道花西子这个品牌。但在特殊的场域下,比如主播场域、信息茧房的作用下,主播的受众会相信,主播推荐的产品胜过其他一切,会感受到超过真实水平的产品力。

不少人讨论信息茧房,很多人也的确利用信息茧房做自媒体生意,但比起自媒体较长的变现流程,商业上的信息茧房是直接而高效的。如果一个人看单纯事件评论都用上的信息茧房技术,在商业中没有应用,反而是咄咄怪事了。

当网红品牌在场域中获得足够知名度,也赚到了足够多的钱的时候,就有能力“破圈”,进入到传统的线下环境。之前很多品牌也是这么破圈的。这一次,花西子也“破圈”了,不过这次虽然有了知名度,却没了美誉度,留下一个“贵”的印象。

如果考虑到场域,回到前面那个问题,李佳琦分得多吗?既然很大程度上,销售、溢价都是场域构成的,这个场域主要是主播营造的,主播自然提成会很高。

整个商业流程的本质,老板们不会去想,主播们也不会去想,他们都站在自己的立场,试图去最大化自己的利益,然后,去妥协,达成协议。但最终,市场就会构成出一个最精妙的商业流程,并且按照商业流程合理地分配各环节的利润。

所以,市场的存在,背后往往一定有其道理,道德化地评判一项交易,往往会让交易中的所有人都陷入更糟糕的境地。如果没有直播,李佳琦们当然会收入变少,但国货也没了一个特定的场域,也很难上升,当然,这对消费者来说未必是坏事。

刊于南都观察 | 2023-09-18


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